保安勤務(wù)管理制度勤務(wù)管理制度是勤務(wù)管理的規(guī)范綱領(lǐng)和手段，對(duì)勤務(wù)工作具有控制、調(diào)整作用，對(duì)執(zhí)勤人員具有監(jiān)督、約束和鼓勵(lì)作用。根據(jù)保安勤務(wù)的實(shí)踐，南京保安公司主要堅(jiān)持以下幾方面的制度。

 

(一)、勤務(wù)值班制度各級(jí)勤務(wù)管理部門和勤務(wù)分隊(duì)，必須建立晝夜值班制度。勤務(wù)值班隊(duì)長(zhǎng)、值班人員必須堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，交接班時(shí)，要將當(dāng)班情況和需要繼續(xù)處理的問(wèn)題，認(rèn)真交接清楚。交接中遇有情況，應(yīng)由交班人員處理，接班人員協(xié)助。

 

(二)、請(qǐng)示報(bào)告制度勤務(wù)分隊(duì)要經(jīng)常向上級(jí)報(bào)告執(zhí)勤情況。不能解決的問(wèn)題，要及時(shí)請(qǐng)示。一般情況，按規(guī)定時(shí)間逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告;重要情況和涉外問(wèn)題，隨時(shí)請(qǐng)示報(bào)告;緊急情況，可越級(jí)報(bào)告。對(duì)一時(shí)弄不清的問(wèn)題，先簡(jiǎn)報(bào)，后詳報(bào)。報(bào)告情況要準(zhǔn)確，請(qǐng)示問(wèn)題應(yīng)有處理建議。

 

(三)、勤務(wù)檢查制度保安服務(wù)公司經(jīng)理、保安部，以及各級(jí)保安隊(duì)長(zhǎng)，要經(jīng)常檢查部屬執(zhí)勤情況。各級(jí)勤務(wù)管理人員可采用定期與不定期相結(jié)合、日檢與夜查相結(jié)合、普檢與抽查相結(jié)合的方式，每天檢查勤務(wù)人員履行職責(zé)情況。重要節(jié)日或遇特殊情況，要加強(qiáng)檢查，目的在于及時(shí)了解勤務(wù)人員崗位執(zhí)勤狀況，處理勤務(wù)中的問(wèn)題，保證各勤務(wù)崗位不漏崗和認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

 

(四)、崗位輪換制度崗位輪換是指定期調(diào)換保安人員勤務(wù)崗位，變換其勤務(wù)工作。這種輪換可以在一個(gè)客戶單位輪換值勤崗位，也可以在幾個(gè)客戶位之間輪換。必要時(shí)，可以整建制輪換。

 

(五)、崗位責(zé)任制度保安人員崗位責(zé)任制度，是指規(guī)定不同崗位的保安人員對(duì)保安服務(wù)工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和獲得利益的一種制度。它是將保安人員工作任務(wù)目標(biāo)具體化、制度化的措施，其內(nèi)容因保安人員的具體工作崗位、任務(wù)不同而有所區(qū)別。制定從業(yè)人員崗位責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)化管理，是我國(guó)深化企業(yè)改革，加強(qiáng)職工隊(duì)伍管理的一項(xiàng)行之有效的重要措施，已經(jīng)為我國(guó)各行各業(yè)所接受。保安人員的崗位責(zé)任制要充分反映出保安服務(wù)工作的特點(diǎn)，符合保安人員工作任務(wù)和內(nèi)容的實(shí)際情況。崗位責(zé)任制制定得科學(xué)、合理，有利于考核、評(píng)價(jià)保安人員的工作成績(jī)，有利于鼓勵(lì)保安人員自我約束和奮發(fā)努力。

 

(六)、勤務(wù)登記制度保安隊(duì)要建立勤務(wù)值班日記、查勤登記、領(lǐng)班人員登記簿;單獨(dú)執(zhí)勤的班建立執(zhí)勤日記和領(lǐng)班員登記簿。值班日記、執(zhí)勤日記主要記載：上級(jí)的命令、指示、通知和執(zhí)行情況;臨時(shí)勤務(wù)派遣;部署調(diào)整;執(zhí)勤中發(fā)生的問(wèn)題和處理情況。查勤登記、領(lǐng)班員登記簿和重要哨所登記簿分別記載：干部查勤情況;領(lǐng)班員、哨兵在執(zhí)勤中遇到的問(wèn)題及處理結(jié)果。連隊(duì)用過(guò)的各類登記簿和執(zhí)勤方案等文書資料，要指定專人收集整理，妥善保管。勤務(wù)移交時(shí)，隨之移交或按上級(jí)指示處理。(七)勤務(wù)研究制度勤務(wù)研究制度規(guī)定班每周、隊(duì)半月、公司每月召開(kāi)一次勤務(wù)研究會(huì)，通過(guò)研究會(huì)的形式分析執(zhí)勤情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，研究改進(jìn)措施，解決執(zhí)勤中的問(wèn)題。必要時(shí)，可視勤務(wù)的需要隨時(shí)召開(kāi)勤務(wù)研究會(huì)。(八)勤務(wù)聯(lián)系制度勤務(wù)分隊(duì)要與執(zhí)勤目標(biāo)及有關(guān)部門密切聯(lián)系，互通情況，與駐地公安機(jī)關(guān)、治保組織等友鄰單位保持聯(lián)系，了解周邊社會(huì)治安情況的變化，商定協(xié)同措施，搞好聯(lián)防